Hilfe-Center
Verantwortungsvolles Spielen
Das Spielen in einem Online-Casino dient meist der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Glücksspiele nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Tilgung von Schulden betrachtet werden dürfen. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Hilfe bei problematischem Spielverhalten
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihren normalen Alltag zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie das Festlegen persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Nutzung von Selbstausschluss sowie die Suche nach Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Senkung des Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung nur nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen kann, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu den Funktionen der persönlichen Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support.
Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den eingesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Cooling-Off-Limit. Sie können Ihr Cooling-Off-Limit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Während dieses Zeitraums können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch verbleibende Guthaben in diesem Zeitraum abheben. Die Cooling-Off-Phase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder dauerhaft festlegen. Dadurch wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen tätigen oder spielen. Eine manuelle Auszahlung können Sie jedoch über unseren Kundensupport veranlassen. Die auf dem Konto verbleibenden Gelder werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, falls diese vom Casino zur Bearbeitung von Auszahlungen erforderlich ist.
Um Limits festzulegen, können Sie uns gerne über LiveChat oder unter [email protected] kontaktieren.
Externe Hilfe
Sie können sich an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:
Schutz von Minderjährigen
Korucasino Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind und verwendet alle verfügbaren Methoden, um alle Versuche von Minderjährigen zu stoppen, sich in unserem Casino zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter zum Spielen noch nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets auch Minderjährige die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir fordern daher Eltern nachdrücklich auf, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.
